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你是不是也很好奇,得物到底是怎么做鉴别的?

之前我们公开了得物线下查验鉴别的全流程(戳这里回顾):卖家发至得物仓库的商品,会严格经过收货-质检-拍照-鉴别-防伪-复查等多道工序,确认全新正品后,才会寄到你的手里。

这样的流程我们每天都要重复数十万次,7×24小时不停歇,365天无休。

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其实,这7年,得物一直下功夫做好鉴别查验,而以上种种只是冰山一角。

冰山下的得物秘密,比想象中还要精彩

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得物鉴别到底什么水平?得物到底可不可信?这些事实,也许足以说明:

全球超大规模的商品研究团队和一线鉴别团队

检测能力得到国家认证的CNAS认证实验室

一年采买花掉上千万的100000+样品研究库

牵头制定鉴别行业标准,和鉴定“国家队”中检的强强联手……

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一张“鉴别为真”证书的背后,是我们七年的坚持和沉淀。

今天是得物的大型坦白局,又把一些从未公开过的鉴别查验秘密,抖出来了。

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01 新品想上架?都得先过鉴别!

这条底线坚持了7年

专柜才上新的鞋包,为什么得物就能鉴别?

因为得物的商品研究团队,已经提前把它里里外外研究个透了。

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得物内部有条非常重要的规定:

每件商品上架前,都需要通过“可鉴别评估”——这意味着鉴别团队必须给出可靠的鉴别方法、出具详实的鉴别报告。

如果没有攻克鉴别点,商品就不会上架。

小到一只可达鸭音乐盒,大到一件爱马仕皮具,都有专门的鉴别师认真研究后,出具鉴别报告。

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而商品的鉴别点研究,涉及到繁多的专业知识和实践经验。

球鞋鉴别师来说,鞋的工艺及生产流程、纺织面料基础知识、品牌文化及历史、各大代工厂及批次更新时间,都要了如指掌。还要结合大量球鞋的鉴别特征,才能得出最后结论。

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潮玩这种新兴品类,鉴别师本身就是资深玩家,还与实验室配合做大量实验,甚至自建模型,形成一套系统的鉴别理论。

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奢品和钟表鉴别师,大都出身自珠宝、古玩专业,或是十年以上典当行、奢侈品从业经验的“大佬”,实战经验拉满。

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除了写鉴别报告,参与行业顶级研讨交流,也是他们的日常??

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七年下来,我们对每个上架的商品,都研究、建立鉴别报告,覆盖各个品类、品牌和商品。

研究难度较高的商品,关键鉴别部位超过20个,真正把鉴别变成了一门学问,也搭建了一支超大规模的鉴别团队。

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02 和中检合作又升级了!

强强联手国字头权威机构

这几年鉴别研究太投入,一不小心还被“国家队”盯上了。

4年前,我们就和“国家队”中检达成了战略合作,今年合作再升级。

基于对双方鉴别实力的认可,得物和中检在多地开展培训、技能考核、为优秀鉴别人员颁发证书,向整个鉴别行业输送专业人才,强强联手,格局打开。这也是国字号中检首次在鉴别专业领域与外部深度合作。

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一边是走在前沿的“鉴别梦之队”,一边是积累深厚的“鉴别国家队”。强强联合,对家人们来说,就是以后买买买可以更放心了。

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这三年,我们先后还和中国质量检验协会、中检集团、国检中心等联合制定了三份鉴别团体标准,让球鞋、化妆品和钟表的鉴别变得真正有据可依

国内首个“鞋类鉴别团体标准”

国内首个“化妆品鉴别团体标准”

国内首个“钟表鉴别团体标准”

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除了保障得物的每一位家人,我们希望也用自己的力量,推动整个鉴别行业发展,让更多用户放心享受喜欢的商品,是我们埋头研究鉴别的最大动力!

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03 国家认证的硬核实验室

天天对着首饰、篮球搞研究!

如果需要进一步研究成分细节,还会送到鉴别实验室,几十种高精尖仪器设备轮番上阵,不刨根扒底不罢休。

先浅带大家参观参观:

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这是电子扫描显微镜,实验室杀手锏,单价超过150万,放在各大高校也是研究硬货??

它可以把物品放大几十万倍观测,直接分析化学构成。

拿这枚宝格丽蛇形钻戒举例,精确读出各部位的金属成分及含量,真假对比一目了然。

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这是红外光谱仪,如是正品,相同部位的成分光谱图应完全一致,如果不一致,就能判定为假??

在外部鉴别机构,红外光谱的单次检测收费就达1000元,一件产品常常要测3次;而在得物,只要有鉴别需求,几十块的发卡也能上仪器检测。

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这是真圆度仪,用来测量篮球圆度,曾经有位研究人员一口气测了100多个篮球,每个球测了10次,就为了把一个品牌的篮球鉴别点攻克……

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这些年鉴别实验室不断升级装备,从UV灯照射、红外光谱仪到电子扫描显微镜……对着假货就是一套组合拳,物理魔法双重攻击。

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光装备齐全还不够,得物实验室是有硬实力的:

实验室通过了中国合格评定国家认可委员会评审,成功升级为国家CNAS认证实验室

这是目前国内最具权威性的实验室评审机构,评定标准以严苛闻名,认证周期更是长达一年,检测结果可在几十个发达国家间实现互认。

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这含金量,懂的都懂。

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04 经费在燃烧!

每年花费千万,找遍全世界买样品

为了把各种商品吃透,不管新品还是限量款,哪怕是断货停产、10年前的老鞋,只要有鉴别需求,都要买到搞研究。

不知不觉,得物就拥有了一座100000+样品库,涵盖各个国家、产地、型号和批次,堪称现实版商品百科全书。

如果把得物比作一所商品研究大学,这可能是全世界最酷的“图书馆”了吧?

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为了搞到这些样品,我们还做了不少“疯狂”的事,包括但不限于:

收集30个王一博同款Nike挎包研究版本,比粉丝还疯狂;

翻遍全美国,最后在德州郊区超市,找到一件洪都拉斯Champion T恤

无论多大牌,每年的鞋王都第一时间斥巨资拿下……

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这7年,得物采买足迹遍布全球150+城市,覆盖3500+销售渠道。

热门款、稀缺款、限量款全覆盖;美国、英国、日本、法国、新加坡……各国版本批次都要搞到。

我们对无数样品进行资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等系统性研究,这些庞大的商品研究成果是鉴别标准的重要支撑,也是每一次“鉴别为真”背后的底气。

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这座样品库堪比“吞金兽”,光采买费用一年就能花掉千万。不过只要是为了鉴别,花钱这一块,我们绝不吝啬。

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05 全国数十个查验鉴别中心

全面升级更智能

还有件事要和家人们汇报下:随着订单增长,这几年我们一直在埋头发育,鉴别查验中心的装备,又双叒升级了。

所有升级,都是为了购物能再快点、再安心点。

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收到货后,给每件商品进行分类、拆箱、核对订单、录入信息、贴上对应标签。

人机配合,很是丝滑!

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自动化拍照区也很炫酷!

拿球鞋举例,需要拍摄球鞋外观、尺码标、鞋盒侧标、中底走线……等多个部位,放上机器就可以全自动拍照成像,360度无死角,直接放大查看细节。

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我们还在仓库每个环节装了“眼睛”——无数个800万像素摄像头,整齐悬挂在各个操作台。

从进入得物仓库的那一刻开始,到离开得物仓库的那一刻结束,商品所经历的每一个环节,都被监控清楚完整记录下来,保证全流程监控可溯源

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每个商品在得物还拥有数字商品指纹,就像人的指纹一样,独一无二,不可被更改。

凭着这件商品在得物的唯一编码,每一段经历都有迹可循,更不用担心所谓“掉包”问题。

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最后,包裹将通过一条条纽带,完成所有查验鉴别环节和分区运转。

无数承载着喜悦的蓝箱子从这里出发,奔向全国各地!

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为了让大家更快捷收货,我们已经在华东、华中、华南、西南华北五大中心,建立了数十个鉴别仓;明年,上海嘉定还将落成全国面积最大的鉴别查验操作基地。

收快递的时间又能再缩短一些啦!

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七年前,在球鞋论坛里诞生了“过毒”;今天,“过毒”也变成很多年轻人的信仰,对得物而言更是一种信任。

得物做过很多潮和酷的事,其中最酷的一件,我们觉得应该是“坚持”。

坚持鉴别查验,七年如一日,只有一个不大也不小的心愿:当你收到得物包裹,打开箱子那一刻,能感到真正的快乐!

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