商家店铺和自营有什么区别,唯品会商家店铺和自营有什么区别?

三年过去,疫情依然在影响着我们的生活,很多的店铺,尤其是那些临街的中小型店铺,在疫情的反复下死去活来,老板疯狂无助呐喊的视频时不时地被爆出来。

面对惨淡的生意与濒临倒闭的店铺,究竟还有没有办法让它重新鲜活起来,重回历史高峰。

本文全是干货,用心整理,希望能帮助到那些在生死边缘挣扎的店铺。

商家店铺和自营有什么区别,唯品会商家店铺和自营有什么区别?

一、

现在,稍不留意,你就能看到数字、线上、大数据这样的字眼,很多人觉得这些离自己很远,普通消费者也就算了,很多的商家也觉得这些离自己太远,尤其是那些小型店铺的商家,他们压根就不曾想过,这些字眼,会跟自己有什么关系?

如果是这样的想法,那店铺持续亏损也就没什么意外了。

改革开放的时候,下海的人都赚钱了,哪怕只是开一家小小的商店,也能赚个盆钵满钵,为自己买上一套房子。

但那个时代早已一去不复返。

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大数据时代,开一家店,依然沿用以前的方法,每天坐在店里,坐等顾客上门,这样的经营方式,最多也就是维持,想要赚钱,尤其是赚到大钱,基本上是很难的。

所以,你看很多的街边小店铺,里面大多都是些中老年人在看着店,为什么,因为不赚钱,店铺开着,也就是为了糊个口。

然而,疫情一来,或许连糊口都成了奢侈。

我有一个朋友,开了一家临街的杂货铺,以前的生意也是半死不活,但是现在,你再去看看,店里人来人往,老板忙得不亦乐乎,快乐而充实着。

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他是怎么进行改变的?几招教给你——

首先,店铺以往的经营方式得学着转变。

以前是坐等顾客上门,然后选产品,付款,走人,人货两清。

做为老板,是很被动的,没有人就没有生意,没有生意就没有钱。

后来老板做了个简单的小程序,上面放了些顾客经常会用到的商品。

店铺门口放个黑板,写着某某商品特价1元。

人的本性就是贪便宜,看到1元的现价,再对比以往的售价,很容易就有进店购买的冲动。

顾客进了店,店铺有了人气,这其实就达到了营销中的第一个关键词——引流。

引流成功了,接下来就是获客消费。

你总不能真的就只赚一块钱,让顾客买了就走,接下来是重点。

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顾客想要一元特价买东西,只需要扫二维码,进到店家的小程序上购买,但这并不像某多多,会有很多的套路,要不断地砍价或者拉人,才能真正买到。

购买是无套路,只不过从线下变成了线上,只要进入小程序,就能花一元钱购买曾经十元钱的东西。

只是,当顾客扫码进入商城后,首先看到的是另一款常备商品的特价宣传图片,这个时候,他心里肯定会激动一下,再去寻找之前的一元商品。

而在一元商品这里,会推荐多种套餐组合,每种组合的商品不但贴近消费者需求,价格更是到达了消费者的心里地位。

比如,你做一元钱的特价面膜,搭配套餐组合产品的就是纸巾、卸妆棉;

你做一元钱的特价勺子,搭配的就是特价的杯子;

这样的特价搭配,往往很容易就让顾客下定决心买单,因为都是平时经常需要用到的东西,加上组合下来,价格还更划算。

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然而,你以为这样就完了?不,这才刚刚开始。

顾客下单付款后,会自动成为店铺会员,赚送会员积分与优惠券,优惠券有一定时效,可以直接放进顾客的微信或支付宝卡包,在快到期的时候,会有到期信息提醒。

如果顾客真的是一个特别在意价格的人,往往还会产生第二次购买,而第二次购买的方式就变得更加简单,不仅可以再次到店购买,还可以直接在小程序上购买,选择快递或者方便的时候到店自提。

这样一来而往,顾客就成了店铺的忠实客户了。

这就是我们营销里讲的另一个词——复购、留存。

二、

上面的这些方式的确给店铺带来了流量,但还有一大部分的流量,却是另外带来的。

流量在当下的重要性早已不言喻,有流量人气高的店铺总是能吸引更多的顾客。

有流量才有可能赚钱。

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如今我们已经进入数字智能时代,顾客需要或想要获取的东西真的太多了,只要我们稍加利用,给他们提供便利,流量也就自然来了。

比如,wifi;

比如,快递;

比如,充电宝

等等等等。

所以,想要获客,其实也并不是那么难,只要你巧用这些顾客需求,还是很容易招揽到顾客,关键的一点,要看你的顾客群体是什么特性,根据这些特性再提供相应的便利。

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我们再说回刚才那家朋友的店铺。

其实,他的另一些流量就是这样来的,给顾客提供便民服务,同时给自己店铺引流,只是,在这里强调一下,这些服务通常会跟他的小程序挂钩。

比如,想要连wifi,可以进到小程序里去操作,而小程序里的特价商品,往往又会给原本只是想进来蹭网络的顾客一些冲击,让他们产生购物的冲动。

很多时候,方便了顾客其实就是方便了自己,只是,你得润物细无声地实时去推荐你的商品,不用你主动说,小程序上一些宣传的扎眼的海报也足以了。

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所以,归根结底,疫情后想要盘活小店,不能再坐以待毙地普通经营,而得活跃起来,想办法让店里的流量多起来,想办法去经营自己的私域。

当一个小店铺都有自己足够的多的私域客户了,店铺的红火也就不言而喻了。

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