社区团购_是什么，社区团购到底是什么

大家好，我是瑾肀！

自疫情肆虐以来，很多地区都或多或少实行过封控，由于封控区域的特殊性，不少封控区的居民纷纷使用社区团购的方式补给生活必需品，那么社区团购究竟是什么模式？当社区团购时遇到纠纷又该如何处理呢？不要急，听我慢慢给您分析！如果本文对您有一丝丝的帮助，请您点赞支持，谢谢！

【01.什么是社区团购？】

社区团购的概念在2020年前后被大多数人所熟知，从美团优选到多多买菜，越来越多的人开始选择使用社区团购进行购物，面对社区团购的火爆，央视率先对社区团购提出了质疑，并发表评论“别只惦记几捆白菜、几斤水果的流量”，一时间，社区团购似乎陷入了负面的声音。

而对社区团购的理解，我借鉴了百度上的答案，社区团购，是指一定数量的消费者通过社区或社会中的一些提供社区团购的组织机构，以低折扣购买同一种商品。

通俗来说，社区团购就是减少了经销商与零售商这一环节，直接通过团购平台或者生产商“批发”商品，从而获得更低的价格折扣，其模式简单，可能只需要一个微信群就能搞定。而对于社区团购的内在分工，可能各地的称呼不同，但是大抵离不开几个关键的角色，消费者、团长、团购平台或者生产商，它们在这个链条中起着不同的作用，由团购平台或生产商提供产品，团长按照消费者的需求进行采购，最终产品将送到消费者的手中。

【02.疫情视角下的社区团购】

伴随着疫情的影响，社区团购的便利性逐步凸显，尤其是在上海疫情期间，社区团购为保障居民生活发挥了重要作用，与以往不同的是，这次社区团购的发起更像是商家与消费者的主动对接，由商家主动发布商品信息，通过志愿者或者团长在微信群或者其他渠道进行对接，最后进行采购、配送。

【03.社区团购背后的法律关系】

在疫情的视角之下，社区团购的基础法律关系有以下几种类型：

（1）如果团长由生产商或者团购平台直接担任，此时团购的链条为“生产商（团长）——消费者”，此时的法律关系为买卖合同法律关系，团长属于卖方，消费者属于买方。

（2）团长由第三人担任，但是收取消费者的酬劳的话，此时生产商（团购平台）与消费者之间形成买卖合同的法律关系，而团长由于收取消费者的酬劳，按照消费者的意思寻找并采购符合消费者要求的产品，并且以自己的名义代表消费者订立买卖合同，因此其与消费者之间形成的是有偿的委托合同法律关系。

（3）团长由第三人担任，但是不收取消费者的酬劳，此时生产商（团购平台）与消费者之间形成买卖合同的法律关系，而团长在不收取费用的情况下与消费者之间形成的是无偿的委托合同法律关系。

【04.社区团购的追责】

社区团购的本质是一种新的商业模式，因此，其背后的法律逻辑并不会有什么太大的变化，如果您作为消费者在社区团购中买到假货或者伪劣商品，依旧遵循背后的法律关系进行追责即可，而责任的承担主体，也因社区团购背后的法律关系不同而不同。

（1）购买到假冒伪劣产品

1.1民事途径

如果您在社区团购上购买到了假冒伪劣产品，您可以直接将团长与生产商（团购平台）列为共同被告，生产商（团购平台）因为提供假冒伪劣产品应当承担相应的违约责任，您可以要求生产商（团购平台）退换、退款，甚至要求其进行惩罚性赔偿，这点无论是在《消费者权益保护法》还是《食品安全法》，亦或是《民法典》中都规定的比较清晰，但是团长是否要承担责任呢？

这点当然要分情况去看，并不是所有情况下团长都承担责任。如果团长收取消费者的酬劳，并因过错给消费者造成损失的话，其要承担赔偿损失的责任。但是对于没有收取酬劳的团长，根据《民法典》第九百二十九条之规定，只有在团长故意或者重大过失造成委托人损失的，消费者才可以请求其赔偿损失的责任。

1.2刑事途径

刑法对于涉及“假冒伪劣产品”的罪名有很多，比如第一百四十条规定的生产销售伪劣产品罪、第一百四十一条生产销售提供假药罪、第一百四十二条的生产销售提供劣药罪、第一百四十三条生产销售不符合安全标准的食品罪、第一百四十四条生产销售有毒有害食品罪、第一百四十五条生产销售不符合标准的医用器材罪、第一百四十六条生产销售不符合安全标准的产品罪、第一百四十七条　生产、销售伪劣农药兽药化肥种子罪、第一百四十八条生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪等。受到侵害的消费者可以进行报案，让公安机关介入侦查即可。

1.3行政途径

根据《消费者权益保护法》第五十六条之规定，对于这种生产销售假冒伪劣产品的商家，工商行政管理部门或者其他有关行政部门有权责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照等。您直接向当地的工商管理部门举报即可。

（2）团长卷款跑路

如果团长谎称有商品并在收到消费者的款项后跑路，根据《刑法》第二百六十六条之规定，团长可能涉及诈骗罪，此时消费者直接向公安机关报案即可！

【05.社区团购建议】

社区团购常以微信群等社交软件为依托，以此具有便利性的特点，同时也具有隐秘性，而一些犯罪分子就是利用了这一点，冒充社区团购群以进行非法活动，因此，大家在进行社区团购时一定要注意团购群的合法性。

此外，由于微信等可以进行转账，大家一定要谨防上当受骗，同时也要加强对于个人信息、个人隐私的保护！

我是瑾肀，关注我，做您身边的法律顾问！

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