淘宝被客户投诉以后商家会收到什么处罚,淘宝投诉成功后_商家会得到什么处罚有补偿吗

知识产权是商业竞争中非常重要的工具,小到日常电商平台的侵权投诉,大到上市公司之间的知识产权侵权巨额诉讼甚至国家之间的技术对抗。

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但是工具不能滥用,否则会害人害己。

在目前主流的电商平台知识产权保护完善度上,阿里巴巴知识产权保护系统,它既是线上知识产权保护系统的开创者,也是目前为止将权利人,平台和卖家三方规则制定的最完善的平台。其他平台还停留在让权利人都不知道如何通过资质备案的小白阶段,阿里已经开始明确限制滥用知识产权投诉的行为。

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由于老章是会接触大量的品牌卖家,深知被品牌方或者委托投诉方,故意P图真假对比或购买鉴定,或者编造理由说未生产之类的投诉,这让正品卖家是苦不堪言。

而目前,对于滥用知识产权投诉的账号,阿里会限制投诉的理由选项。

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例如不会再显示未生产,真假对比这些简单的售假投诉理由,仅保留购买鉴定和司法判定。

滥用权利严重的账号,甚至只有一个司法判定的投诉理由。

司法判定的意思,就是需要品牌方拿着法院判定的判决书文件来投诉了。

几年前,一家叫做”网卫“的知识产权代理公司被阿里封杀,是知识产权恶意投诉发展到顶峰的代表。

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归根结底,这种恶意的投诉是人性使然。就像工具它不会伤人,而是使用工具的人起了歹意。

君子爱财,取之有道,离经叛道的事,老章是不屑与之为伍。

如果的确是卖家售假,的确是侵犯知识产权的事,老章是十分愿意协助处理,但是往往很多人都不知道什么是侵权或者售假,甚至装作不知道,无非是被利益驱动的人性罢了。

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好了,我是老章,每周会分享有关电商知识产权的知识,喜欢我内容的朋友记得点赞留言加关注哦。

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