跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

跨境电商运营这个工作非常的神奇,他有时非常大,有时却能够非常小,甚至有很多创业做跨境的人都有各种疑惑,自己对跨境店铺运营的究竟是什么?做什么工作才有意义?要怎么样做才能使自己得能力得到提升?是很多运营店铺的创业人提出的问题以及他们遇到的烦恼。今天小明学长为大家讲述一些属于我自己的运营经验,以及我对现在的运营的速卖通新店铺的个人见解吧!

作为一个跨境店铺的运营店长,需要学习的东西还是比较多的,比如基础的上传商品,图片优化,基本信息优化等。进阶一点的工作,需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划和编写、分析数据、提高店铺的下单转化率/支付转化率。运营做的东西比较杂,只要能提高销售额的事情运营都要去做。

掌握基本运营技能:

  1. 打造优秀的产品撰写技能;
  2. 平台运营的技能;
  3. 物流配送管理技能;
  4. 客户营销

现在小明学长每天起来的第一件事就是查看销量和销售金额,需要每天时时关注的。通过销售的数据可以看出其背后的因素:是什么因素造成的销量增加?是否可以将因素继续发挥?如果销量下降了,又是什么原因导致的?该制定什么对策来应对?如果访客突然下降了,是哪一款产品的访客下降了?下降的原因是什么?是价格竞争不过还是产品关键词已更新,需要我们去手动去优化等等。

跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

客户营销:有在线咨询的做一下及时回复,速卖通的在线咨询一定要及时回复,及时回复率可以提高店铺的成交。有邮件的看一下也做一下回复、纠纷处理、差评联系客户沟通、对加购未下单的客户做一下催单给客户些优惠活动刺激一下等等,其实处理客户运营工作卖家学会换位思考解决效率会高很多。

跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

选品:这个需要考验自身对市场的掌控了解程度了,预测市场趋势,培养对市场的敏感,保持店铺的上新,有可能发掘到潜在爆款产品。

推广:小明学长目前新店铺没有做付费推广,做推广不是仅仅看一眼花费多少,没有点击访客不开心,是需要思考数据背后的因素和逻辑的。推广是一个持续的过程,而不是今天推一下没效果停了吧,又听别人说了推广订单多,又继续推广,不行再关了。它是一个有数据分析广告优化调整的,直通车开起来就好努力开好。

平台运营:速卖通平台店铺活动有很多的,新手可以设置满立减店铺优惠券联盟营销、全店铺打折:根据个人习惯,我每个月调整三次,可以月头一次,月中一次,月末一次每次间隔8-10天左右,这样操作我认为可以提高自己的转化,根据产品反馈的数据及时调整商品价格。

跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

运费模板设置和调整:要设置运费模板,首先要对物流有所了解,知道什么国家该发什么物流, 相对于速卖通平台来说,线上物流的时效性还是能够得到保证的,但是根据产品类型来说特货渠道:

比如发往美国用e邮宝,发往俄罗斯用速邮宝等。这些第三方渠道的物流费用就便宜很多,大大降低了我的成本,我能有更大的空间去对标大卖的价格,提高自己的转化。

跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

总结与学习:每天再忙也要抽出时间来做沉淀学习,小明学长每天总结一天工作写写日记。学习的话如果是新手速卖通大学是个好的地方,然后还有就是各种论坛及短视频等都是可以学习增长知识的地方。

跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

最后分享一个小明学长的打造速卖通爆款的“六脉神招

  1. 数据分析选择爆款产品;
  2. 大卖家的店铺布局策略;
  3. 高效精准设置运费模板;
  4. 垄断类目关键词的标题打造;
  5. 高质量产品的细节上传技巧;
  6. 综合设置有效的店铺活动。

最后想对大家说:机会总是留给努力勤奋的人,订单不是等出来的,行动起来,祝大家都能在平台上日进斗金,商品大卖。

跨境电商运营的工作内容及职责?跨境电商运营的工作内容有哪些?

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.mendian6.com/2126.html