拓客宝,客户开发软件?

网络购物在我们的日常生活中扮演着愈发重要的角色,但这也吸引了不法分子的关注,冒充电商和物流公司客服进行诈骗活动屡见不鲜。这些诈骗分子通常假冒客服身份,声称受害人购物出现问题,然后以退款、赔偿或者退税等理由诱使受害人提供银行卡和手机验证码等敏感信息,从而实施诈骗。

案例:

2023年5月23日,高坪区一名居民在家中接到自称是快递公司客服的电话,声称他的快递丢失需要进行赔付。由于对方准确知道居民的快递相关信息,因此居民深信不疑,并听从了这位“客服”的指示。他通过对方用企业微信添加好友的申请,以及下载了一个名为“拓客宝”的APP。然后,对方让居民加入了一个会议,在会议中共享了手机屏幕,并通过视频的方式教授居民如何操作赔付申请。

在视频通话期间,一名自称是客服的人引导马某在微信支付上进行操作,并告诉他,他的账户内的“微信支付百万保障”项目显示正在保障中。他被告知如果在2小时内不进行暂停操作,每个月都会被扣除2000元费用。马某立刻表示需要关闭该项目,然后“客服”声称,要关闭此项目,需要先进行提现操作,以验证微信绑定的银行卡真实性。马某在“客服”的指导下,成功提现了1元,并按要求将自己的姓名、身份证号等个人信息通过短信发送给了银行,同时将收到的短信验证码告诉了“客服”。直到收到银行扣款5万元的短信后,他才意识到可能被骗,并立即报警。

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警方提醒消费者,办理网购退款时应通过官方正规渠道,不要点击陌生链接,也不要泄露银行卡密码、手机验证码等个人信息。如果接到“客服”理赔电话,一定要通过官方渠道核实,切勿轻信以免落入陷阱。

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