支付宝人工客服电话24小时人工服务,支付宝人工客服24小时电话_人工?

支付宝在你不知情的情况下,悄悄的动你的钱包你知道吗?

说出来你可能不信,但是这个事情真实的发生在了自己身上。

12月9日本人驾驶车辆回老家,大概中午到家,下车拿出手机发现信用卡有一笔25.75元的扣费记录。

当时觉得很莫名其妙,我一早上都在高速上,没有消费记录啊?根据短信的消费提醒我发现是支付宝扣除了。我就到支付宝的账单去查询消费的是什么项目。

打开支付宝显示25.75元消费的是一笔保险,而且是免密支付!当时我就把我搞迷糊了,我记得我从来没有在支付宝买过保险。

于是我马上打去人工客服咨询,不打不知道,一打吓一跳。查询结果我已经连续买了4个月了,而且全部都是免密支付。第一个月是从花呗扣除的,后面都是从信用卡。说到这里我个人理解是花呗扣款的话,如果你不是每天去看你的交易记录,你的扣费是没有其它提示扣费的,而且一个月扣除二三十块你也不会察觉到。从而达到在你神不知鬼不觉的情况下“偷”取你的人民币。后面从信用卡扣费就是国家监管后花呗停用了,这才露出了马脚,感谢国家的监管部门。

在我询问其如何解决时,当下客服给出的处理意见是:本月刚买的25.75元可以退回,前三月的保费需要向上级反映。

我这边直接就拒绝其方案,要么全退,要么我都不要了。

这是发生此次事情的基本经过,我会继续维权到底,看支付宝能给出一个什么样的处理方式。

同样看到此视频的你也看看你和家人的支付宝有没有被扣费。

如果说您也发生了类似的情况,不要慌张,我自己的事情算是基本解决,已经全额退款给了我。

在方式类似事情。

第一,给支付宝客服95188打去电话,询问其如何解决,得到的回复基本会和我上述经历差不多,但是你一定要强调,自己是在不知情的情况被无故扣款。因为保险法强调,买保险是有告知义务,而你是在完全不知情的情况下,扣款时也未经本人同意。所有说这是支付宝的违规操作,是属于无效保险。

第二,跟银保监会打去电话12378(比较不好打,多打几次),这块是专门管理保险业务的监管部门,还是把上述情况跟工作人员表白,在不在知情被消费。基本这个电话打完当天保险公司就会把你的保险款全额退还给你,因为这属于无效合同。

第三,跟金融消费打去电话12363,此部门是专门监管金融消费的,支付宝就属于他们来监管。把上述情况跟工作人员说明。同样您如果证据材料齐全,是可以举报支付宝的违规销售。

到这里最少你的钱是能拿回来了。但是我想说的是,此次的维权中,银保监和保险公司的效率是最快的。扣钱的是你支付宝,没有告知,甚至连密码都不要你输,但是到了客户来维权的时候一再推脱,一再的拖延,甚至客服来电威胁(在我打了客服电话的第3天,一个客服来跟我解决问题,威胁我,如果我不按照他们的意见来处理就一直扣我的钱),我不敢恭维支付宝处理问题的态度,可能他们觉得你就是个小老百姓拿捏你死死的。

同样我发现在此次的维权中,消费者真的很难,一个正常的百姓根本不知道如何来维权。就拿我来说,事发地我在武汉,我就打了武汉的市长热线,但是热线告诉我支付宝在杭州,要我打杭州的市长热线(杭州的市长热线非常难打进去),好不容易打进去了,告诉我支付宝搬去上海了,要我打上海的,打通了上海的,告诉我,他们只管支付宝的生活缴费。到这里各位看官知道有多难了吗?简直是让你投诉无门,无处说理,可能支付宝也知道你维权无门才敢这样的肆无忌惮!

如果我的真实经历对你有所帮助的话,希望各位看官转发点赞,让更多的人得到帮助,维权不易。

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