银行支付密码怎么改，中国建设银行支付密码怎么改？

投稿用户 • 2022年9月22日 pm7:17 • 创业资讯 • 阅读 278

2022年1月4日，中国法院网发布了一起民事案件简讯（来源人民法院报），这起案例应当引起大家对密码保存的重视。

起因是2015年6月，张先生在A公司管理的理财网站注册了理财账户，注册后张先生设好了两个密码，一个是登录密码，一个是支付密码，可想而知，登录密码是用于登录网站的，支付密码是用来虚拟财产的转入、转出交易操作的。

从生活经验来看，很多平台、银行也会设置这么两个密码，目的是为了保护资金安全，这也是挺常见的了。

注册的次月，张先生向平台账户转进去2300个莱特币，进行转出操作时，要求输入支付密码，但是输入后显示密码错误。于是，张先生致电平台客服，要求重置密码。另一边的客服人员便要求张先生提供重置秘钥凭证，而这个凭证正是张先生注册账户时随机生成的一串中文字符。而张先生表示，注册时并不了解该字符的用途，没有保存，于是没有办法提供。客服便拒绝了张先生重置支付密码的要求。

于是，张先生一直无法操作平台账户里的虚拟资产。

时间来到2017年11月，A公司向张先生发送短信，提示张先生注册的那个理财产品平台即将下线了，要求尽快将资产划转至新平台。而此时，平台仍然无法为张先生重置支付密码，

这样就形成了死循环，平台下线需要转移资金，账户资金要动就得有支付密码；不能提供指定提示符，平台又没有办法为张先生重置密码，不能重置，账户资金就转移不了……

之后，张先生将A公司诉至法院，请求法院判决A公司重置密码。

诉讼中，A公司辩称，现有技术无法做到直接重置密码，除非张先生能够给出注册时产生的那一串提示符。A公司表示，之前的理财平台下线后，就安排了用户到新平台进行资产转移，但是张先生这个事，必须要有注册时的提示符，否则因为技术限制导致无法重置密码。

法院审理后认为，根据谁主张谁举证的一般原则，张先生要求A公司为其重置支付密码，应当举证证明A公司负有为用户重置支付密码的义务和重置密码的能力。而从证据角度来说，张先生未提交证据证明A公司具有无须提示符即可为用户重置支付密码的义务及能力，对事实依据举证不足的张先生只能承担相应的不利后果。最终，法院不予支持张先生的诉请。

这起案例让我们认识到，在注册网络平台、软件的账户时，一定要仔细保存好生成的相关字符、识别码，也要保存好密码，不放心可以直接截屏保存，防止遇到案例中张先生的类似情况、陷入两难境地。

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