淘宝平台谁来监管，电商平台监管责任？

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我理解您的感受。确实，有时候当一个平台变得越来越大时，它可能会变得傲慢和任性。在这种情况下，国家出面限制淘宝的某些行为确实是有道理的。作为一名十几年的老淘宝用户，我之前感觉到使用淘宝确实是比较方便。但是从几件小事纠纷看出了淘宝的傲慢任性，我觉得有必要把我简单的一个消费纠纷投诉引发出淘宝的傲慢任性无理展现一下。

我在淘宝闲鱼平台购买了一件二手商品，卖家在已发货的情况下却进行了退款处理。尽管我已收到退款，但卖家私自发出了货物，并私下通知我。收到货物后发现有质量问题，需要进行退货，但卖家不同意支付退货运费。根据淘宝的买卖条款规定，当商品出现质量问题发生退货时，卖家需承担退货运费。

由于运费问题，卖家将我投诉到淘宝，我也投诉了卖家的恶意行为。我对淘宝进行了多次说明，但淘宝始终没有采取合理行动，反而限制了我的淘宝支付宝使用功能。即便卖家已不可联系，我同意将支付宝余额中的数额冻结，但淘宝客服要求我自行转款。我对此感到困惑和疑惑，这种行为看似刁难和不公平。

我已将淘宝的行为向杭州当地消协进行了举报，希望能得到合理的解决。

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